Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

Cette politique explique comment QuickMastro Srl (« nous ») collecte et utilise des données personnelles lorsque vous visitez ce site, commandez une licence ou nous contactez. Elle s'applique aux visiteurs de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni, de la Suisse, des États-Unis et du reste du monde.

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est QuickMastro Srl, Rome, Italie. Pour toute question sur vos données, écrivez à dominius@quickmastro.com. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données ; cette adresse parvient à la personne qui traite les demandes relatives à la vie privée.

2. Ce que nous collectons

Données de commande : nom, e-mail, société (facultatif), téléphone (facultatif), adresse de facturation, pays, la licence et le code de réduction choisis, référence et date de la commande. Données d'assistance : les messages que vous nous envoyez et nos réponses. Données techniques : adresse IP, type de navigateur et pages demandées, consignés dans les journaux du serveur. Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement ; nous recevons uniquement la confirmation du paiement, jamais votre numéro de carte.

3. Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base légale

Pour traiter votre commande, livrer la clé de licence et assurer l'assistance (exécution d'un contrat). Pour établir les factures et tenir la comptabilité (obligation légale). Pour sécuriser le site et prévenir la fraude et les abus (intérêts légitimes). Nous n'envoyons pas d'e-mails promotionnels et n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires. Si cela changeait, nous demanderions d'abord votre consentement.

4. Qui reçoit vos données

Uniquement des prestataires qui nous aident à exercer notre activité, par contrat et pour ces seules finalités : notre hébergeur, notre prestataire de messagerie, notre prestataire de paiement et nos comptables. Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextes. Nous pouvons communiquer des données si la loi l'exige.

5. Transferts hors de votre pays

Nous sommes établis en Italie (Union européenne). Certains prestataires peuvent traiter des données dans d'autres pays, y compris aux États-Unis. Lorsque des données quittent l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse, nous nous appuyons sur des garanties telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.

6. Combien de temps nous les conservons

Commandes et factures : 10 ans, comme l'exige le droit comptable et fiscal italien. Messages d'assistance : jusqu'à 3 ans après notre dernier contact. Journaux du serveur : jusqu'à 12 mois. Passés ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits si vous êtes dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation de vos données, les recevoir dans un format portable et vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Écrivez à dominius@quickmastro.com ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous avez aussi le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données ; en Italie, il s'agit du Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Vos droits si vous vivez aux États-Unis

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté ces catégories d'informations personnelles : identifiants (nom, e-mail, adresse, adresse IP), informations commerciales (la licence commandée) et activité sur internet (journaux du serveur), pour les finalités décrites ci-dessus. Nous ne vendons pas d'informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextes, et nous n'avons aucune connaissance de vendre ou partager les données de personnes de moins de 16 ans. Les résidents de Californie, du Colorado, du Connecticut, de Virginie, de l'Utah, du Texas et d'autres États dotés de lois sur la vie privée peuvent demander à savoir, accéder, corriger ou supprimer leurs informations personnelles et contester un refus ; le droit de refuser la vente ou le partage ne s'applique pas puisque nous ne vendons ni ne partageons de données. Nous ne vous traiterons pas différemment parce que vous exercez vos droits. Pour faire une demande, écrivez à dominius@quickmastro.com ; un mandataire autorisé peut le faire pour vous sur justification de son mandat. Nous vérifions les demandes en les rapprochant de l'e-mail utilisé pour la commande et répondons sous 45 jours. Nous respectons les signaux de préférence de refus tels que Global Privacy Control.

9. Cookies

Ce site n'utilise que les cookies et le stockage du navigateur nécessaires à son fonctionnement. Nous n'utilisons aucun cookie d'analyse ni de publicité. La liste complète figure dans la politique de cookies. Politique de cookies.

10. Sécurité

Nous utilisons le chiffrement en transit (HTTPS), limitons l'accès aux données de commande au personnel autorisé et les conservons hors des dossiers accessibles au public. Aucun système n'est parfaitement sûr ; si un incident touche vos données, nous agissons sans délai et vous informons, ainsi que les autorités, lorsque la loi l'exige.

11. Mineurs

Notre logiciel et notre site s'adressent aux professionnels et non aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 16 ans.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut indique la dernière version et les changements importants seront annoncés sur cette page.